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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

PROMOTICA SRL
Via IV Novembre n. 5, 00072 Ariccia (RM)
P. IVA 17975941000
Sito web: www.promoticasrl.it

La presente informativa descrive le modalità con cui PROMOTICA SRL, con sede legale in Via IV Novembre n. 5, 00072 Ariccia (RM), P. IVA 17975941000, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il portale www.promoticasrl.it (di seguito il “Portale”).

Il Portale è finalizzato alla raccolta e gestione dei profili di soggetti interessati a svolgere attività e servizi, in particolare nell'ambito della consegna a domicilio e delle attività svolte dai rider.

PROMOTICA SRL raccoglie le informazioni relative agli utenti, alle loro caratteristiche professionali e alle loro disponibilità al fine di individuare i soggetti idonei allo svolgimento dei servizi richiesti dai propri clienti.

Quando necessario per l'esecuzione del servizio, PROMOTICA SRL comunica direttamente alle aziende clienti esclusivamente i dati e le informazioni del rider necessari all'organizzazione e all'erogazione dello specifico servizio di consegna.

Le aziende clienti non dispongono di un accesso diretto al database degli utenti registrati sul Portale e non possono autonomamente ricercare, consultare o selezionare i profili presenti.

L'utente è invitato a leggere attentamente la presente informativa prima di registrarsi al Portale e fornire i propri dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è:

PROMOTICA SRL Via IV Novembre n. 5 00072 Ariccia (RM) P. IVA 17975941000 Sito web: www.promoticasrl.it

Le richieste relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 potranno essere inviate utilizzando i recapiti messi a disposizione sul Portale.

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

PROMOTICA SRL potrà raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

A. Dati anagrafici e di contatto

A titolo esemplificativo:

nome e cognome;
data e luogo di nascita;
residenza e/o domicilio;
zona geografica di disponibilità;
numero di telefono;
indirizzo e-mail;
ulteriori dati necessari all'identificazione dell'utente.

B. Dati relativi al profilo e all'attività professionale

Potranno essere raccolte informazioni relative a:

esperienze professionali precedenti;
esperienza come rider, corriere o addetto alle consegne;
curriculum vitae;
competenze professionali;
disponibilità allo svolgimento dei servizi;
giorni e fasce orarie di disponibilità;
zone nelle quali l'utente è disponibile a operare;
disponibilità di un mezzo di trasporto;
tipologia di mezzo utilizzato;
patente o eventuali abilitazioni;
certificazioni o requisiti necessari allo svolgimento dei servizi;
ulteriori informazioni volontariamente fornite dall'utente e pertinenti rispetto alle attività da svolgere.

PROMOTICA SRL invita gli utenti a non inserire nel curriculum vitae o negli altri campi liberi informazioni non pertinenti rispetto alle finalità del Portale.

Salvo che siano strettamente necessarie in relazione alla normativa applicabile o alla specifica attività, l'utente è invitato a non fornire dati appartenenti alle categorie particolari previste dall'art. 9 GDPR.

C. Dati relativi alla disponibilità e ai servizi

PROMOTICA SRL potrà trattare informazioni relative a:

disponibilità allo svolgimento dei servizi;
area territoriale di operatività;
servizi proposti;
servizi accettati;
informazioni necessarie all'organizzazione delle attività;
comunicazioni intercorse con PROMOTICA SRL;
informazioni relative allo svolgimento dei servizi.

D. Dati tecnici e di navigazione

Durante l'utilizzo del Portale possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici quali:

indirizzo IP;
browser;
sistema operativo;
dispositivo utilizzato;
data e ora di accesso;
pagine e funzionalità utilizzate;
log tecnici e di sicurezza.

Tali informazioni possono essere trattate per consentire il funzionamento del Portale, garantirne la sicurezza, prevenire utilizzi fraudolenti o abusivi e migliorare i servizi offerti.

E. Cookie

Il Portale può utilizzare cookie tecnici e, ove previsto e previo consenso dell'utente, cookie analitici, di profilazione o tecnologie analoghe.

Per maggiori informazioni si rinvia alla specifica Cookie Policy pubblicata sul Portale.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

3.1 Registrazione e gestione dell'account

I dati vengono trattati per:

creare e gestire l'account;
identificare l'utente;
consentire l'accesso alle funzionalità del Portale;
gestire e aggiornare il profilo;
gestire le credenziali;
fornire assistenza.

La base giuridica è costituita dall'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

3.2 Creazione e gestione del profilo del rider

I dati vengono utilizzati per consentire all'utente di creare il proprio profilo e comunicare a PROMOTICA SRL esperienze, competenze, disponibilità, aree di operatività e ulteriori caratteristiche necessarie allo svolgimento dei servizi.

PROMOTICA SRL utilizza tali informazioni per individuare i rider compatibili con le esigenze relative ai servizi richiesti dai propri clienti.

La base giuridica è costituita dall'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, successivamente, dall'esecuzione del rapporto eventualmente instaurato.

3.3 Individuazione e organizzazione dei servizi

PROMOTICA SRL potrà utilizzare i dati del rider per:

verificare la disponibilità allo svolgimento dei servizi;
individuare gli utenti compatibili con le esigenze operative;
verificare la zona geografica di disponibilità;
verificare eventuali requisiti richiesti;
contattare l'utente;
proporre servizi di consegna;
organizzare e coordinare le attività necessarie all'erogazione dei servizi;
gestire le comunicazioni operative.

3.4 Comunicazione dei dati alle aziende clienti

Nell'ambito dei servizi erogati da PROMOTICA SRL, può rendersi necessario comunicare determinati dati personali dei rider alle aziende clienti per le quali vengono svolti i servizi di consegna.

La trasmissione dei dati viene effettuata direttamente da PROMOTICA SRL.

Le aziende clienti:

non accedono direttamente al database dei rider;
non possono consultare autonomamente i profili registrati sul Portale;
non effettuano ricerche autonome tra gli utenti;
ricevono da PROMOTICA SRL esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione e all'erogazione dello specifico servizio.

A titolo esemplificativo, potranno essere comunicati:

nome e cognome del rider;
numero di telefono o altro recapito, quando necessario;
area territoriale nella quale viene svolto il servizio;
informazioni relative alla disponibilità;
informazioni relative al mezzo utilizzato, ove necessario;
eventuali requisiti, qualifiche o abilitazioni pertinenti;
ulteriori informazioni indispensabili per l'organizzazione e lo svolgimento dello specifico servizio.

La comunicazione avviene nel rispetto dei principi di necessità, pertinenza e minimizzazione dei dati.

Le aziende clienti potranno utilizzare i dati ricevuti esclusivamente per le attività strettamente connesse alla gestione, organizzazione, esecuzione e verifica del servizio di consegna.

Le rispettive responsabilità e qualifiche ai fini della normativa sulla protezione dei dati personali saranno disciplinate, ove necessario, anche negli accordi intercorrenti tra PROMOTICA SRL e le singole aziende clienti.

3.5 Comunicazioni operative

PROMOTICA SRL potrà utilizzare i recapiti dell'utente per comunicazioni relative:

alla registrazione;
all'aggiornamento del profilo;
alla richiesta di disponibilità;
alla proposta di servizi;
all'organizzazione dei servizi;
allo svolgimento delle attività;
a variazioni o problematiche relative ai servizi;
alla sicurezza dell'account;
a modifiche sostanziali del Portale o della presente informativa.

Tali comunicazioni sono strettamente funzionali all'erogazione del servizio e non costituiscono comunicazioni promozionali.

3.6 Assistenza

I dati potranno essere trattati per rispondere a richieste di assistenza, informazioni, chiarimenti o segnalazioni presentate dall'utente.

3.7 Sicurezza e tutela dei diritti

PROMOTICA SRL potrà trattare dati personali e dati tecnici per:

prevenire accessi non autorizzati;
individuare attività fraudolente o abusive;
garantire la sicurezza del Portale;
prevenire utilizzi impropri;
accertare, esercitare o difendere un diritto;
tutelare gli utenti, PROMOTICA SRL e i propri clienti.

La base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

3.8 Adempimento degli obblighi di legge

PROMOTICA SRL potrà trattare i dati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, da provvedimenti delle autorità competenti o da ordini dell'autorità giudiziaria.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.

3.9 Marketing

Qualora PROMOTICA SRL intenda utilizzare i recapiti degli utenti per finalità promozionali non strettamente correlate ai servizi richiesti, acquisirà, ove necessario, uno specifico consenso.

Il consenso sarà facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento.

La mancata prestazione del consenso marketing non impedirà l'utilizzo del Portale né la possibilità di ricevere proposte relative ai servizi di consegna.

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori è necessario per utilizzare le funzionalità del Portale e consentire a PROMOTICA SRL di individuare l'utente per lo svolgimento dei servizi.

Il mancato conferimento potrebbe rendere impossibile:

creare il profilo;
registrarsi;
manifestare la propria disponibilità;
essere contattati per i servizi;
essere individuati per lo svolgimento delle attività;
consentire la corretta gestione dei servizi.

Il conferimento degli ulteriori dati è facoltativo.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere trattati dal personale e dai collaboratori di PROMOTICA SRL appositamente autorizzati.

Nei limiti strettamente necessari rispetto alle finalità descritte nella presente informativa, i dati potranno inoltre essere comunicati a:

aziende clienti di PROMOTICA SRL esclusivamente per l'organizzazione, gestione ed erogazione dei servizi di consegna;
fornitori di servizi informatici;
fornitori di servizi di hosting e cloud;
soggetti che svolgono attività di manutenzione del Portale;
fornitori di servizi di comunicazione;
consulenti legali, fiscali e professionali;
soggetti incaricati della sicurezza dei sistemi informatici;
pubbliche autorità quando previsto dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto di PROMOTICA SRL saranno, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

PROMOTICA SRL non vende i dati personali degli utenti né mette a disposizione di terzi il database dei rider.

6. TRASMISSIONE DELLE INFORMAZIONI PER L'EROGAZIONE DEI SERVIZI

PROMOTICA SRL mantiene la gestione del database dei rider e individua direttamente i soggetti da coinvolgere nei diversi servizi.

Quando, ai fini dell'erogazione di uno specifico servizio di consegna, sia necessario fornire informazioni sul rider all'azienda cliente, PROMOTICA SRL provvede direttamente alla relativa comunicazione.

L'azienda cliente riceve esclusivamente i dati necessari all'esecuzione del servizio affidato.

La comunicazione potrà avvenire, ad esempio, per consentire:

l'identificazione del rider incaricato;
l'organizzazione del servizio;
il coordinamento operativo;
la gestione del ritiro o della consegna;
la gestione di eventuali problematiche relative al servizio;
la verifica della corretta esecuzione delle attività.

Le aziende clienti non ricevono l'intero profilo del rider o il relativo curriculum, salvo che tali informazioni siano eccezionalmente necessarie rispetto allo specifico servizio e sussista un'idonea base giuridica.

I dati comunicati non potranno essere utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati trasmessi.

7. PROCESSI AUTOMATIZZATI

PROMOTICA SRL potrà utilizzare strumenti informatici per agevolare l'individuazione dei rider compatibili con uno specifico servizio sulla base, ad esempio, di:

area geografica;
disponibilità;
esperienza;
mezzo utilizzato;
requisiti richiesti per il servizio.

Salvo diversa specifica informazione fornita all'interessato, tali strumenti hanno esclusivamente funzione di supporto organizzativo e non determinano decisioni esclusivamente automatizzate aventi effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR.

8. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA

I dati personali sono trattati prevalentemente mediante strumenti informatici e telematici secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

PROMOTICA SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da:

accessi non autorizzati;
perdita;
distruzione;
alterazione;
divulgazione non autorizzata;
trattamento illecito.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti che ne abbiano necessità in funzione delle rispettive attività.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi all'account e al profilo professionale saranno conservati per il periodo in cui l'utente mantiene attivo il proprio profilo e manifesta la propria disponibilità allo svolgimento dei servizi.

PROMOTICA SRL potrà periodicamente richiedere all'utente di confermare o aggiornare la propria disponibilità.

In caso di prolungata inattività, PROMOTICA SRL potrà procedere alla disattivazione del profilo e alla successiva cancellazione o anonimizzazione dei dati, fatte salve le informazioni che debbano essere conservate per obblighi normativi o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati relativi ai servizi effettivamente svolti saranno conservati per il periodo necessario alla relativa gestione e, successivamente, secondo i termini derivanti dalla normativa applicabile o dalla necessità di tutela dei diritti delle parti.

I dati trattati sulla base del consenso saranno trattati fino alla revoca del consenso, salvo ulteriori basi giuridiche che ne consentano la conservazione.

10. TRASFERIMENTI EXTRA SEE

Qualora PROMOTICA SRL utilizzi fornitori che comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

11. MINORI

Il Portale è destinato esclusivamente a soggetti in possesso dei requisiti di età previsti dalla normativa applicabile per lo svolgimento delle attività proposte.

PROMOTICA SRL non intende raccogliere consapevolmente dati di soggetti che non possiedano i requisiti necessari per lo svolgimento dei servizi.

12. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l'interessato può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti:

il diritto di accesso ai propri dati;
il diritto di rettifica;
il diritto alla cancellazione;
il diritto alla limitazione del trattamento;
il diritto alla portabilità dei dati;
il diritto di opposizione;
il diritto di revocare il consenso;
i diritti previsti in relazione a eventuali processi decisionali automatizzati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca.

13. ESERCIZIO DEI DIRITTI

L'interessato può esercitare i propri diritti contattando:

PROMOTICA SRL Via IV Novembre n. 5 00072 Ariccia (RM) P. IVA 17975941000 Sito web: www.promoticasrl.it

PROMOTICA SRL potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie per verificare l'identità del soggetto che presenta la richiesta.

L'utente potrà inoltre richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati associati, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

14. RECLAMO AL GARANTE

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali Piazza Venezia n. 11 00187 Roma www.garanteprivacy.it

Resta salvo il diritto dell'interessato di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

15. LINK A SERVIZI DI TERZI

Il Portale può contenere collegamenti a siti o servizi appartenenti a soggetti terzi.

PROMOTICA SRL non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti e invita gli utenti a consultare le relative informative privacy.

16. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

PROMOTICA SRL potrà aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative alle funzionalità del Portale.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.promoticasrl.it

In caso di modifiche significative, PROMOTICA SRL adotterà modalità appropriate per informare gli interessati.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

17. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

PROMOTICA SRL Via IV Novembre n. 5 00072 Ariccia (RM) P. IVA 17975941000 Sito web: www.promoticasrl.it